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问:经纪人离职了,他名下的房源和客户怎么办?账号能马上停掉吗?

这是中介门店最常出状况的一环,系统里是可以「接管」的。

一、先把资料留在店里 房源、客户在系统里都是门店资产,不是经纪人的私人微信。离职时先把这个人名下的在跟房源、在跟客户整理出来,按门店规则批量转给接手人(店长或其他经纪人),归属与跟进记录一并转过去,客户不会因为人走而断档。

二、账号及时停用 人员离职后,管理员在后台停用该账号:账号一停,就无法再登录、也看不到门店数据。历史记录仍然保留——他跟进过哪些客户、带看过哪些房,都查得到,不随账号停用而消失。

三、权限决定「走得掉的数据」 经纪人能看到的数据范围由岗位权限控制:只能看自己名下的客户,还是能看全店/全公司的数据,由管理员设置。权限设得清楚,人走了能带走的东西就有限。

四、离职交接建议做成一个固定动作 建议门店把「离职交接」标准化:冻结账号 → 清点名下盘客 → 批量转移 → 交接确认签字。用制度 + 系统一起兜,比事后追要靠谱。

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